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如何明确用户需求和建设发展趋势?建设不是简单地组合页,它是一个需要我们在践调查的基础上,合理定位、科学规划的一个系统工程。因此,我们应当重视高校档案馆室的用户群进行准确统计和分析,以此来设计和规划内容及其组织形式,为用户带来方便。sdwan的具体问题可以到我们网站了解一下,也有业内领域专业的客服为您解答问题,为成功合作打下一个良好的开端!https://www.wangsu.com/
如何明确用户需求和建设发展趋势?根据分析来看,我们应当致力于将高校档案建设成为高校的服务窗口、宣传窗口、对话窗口、中介窗口、交流窗口和教育窗口。高校档案作为与用户交流的平台,首先需要区分的用户群体。具体的用户群体可分为以下类:
1、固定用户。这类用户具有明确的利用目的,即通过浏览高校档案,获取信息,解决其生产、工作、学习和休闲的需要。他们在传统的档案馆工作模式下熟知通过何种途径来获得其所需的档案信息,包括档案馆室工作人员、本校其他组织部门的人员、在读学生、曾在本校任职的员工、己毕业的学生以及社会上的其他公众如史学研究者、普通大众等。他们主要关注学校在教学、科研、人事、财务、务、基建等方面的档案、与其自身有关的学籍档案、关于学校历史、沿革等方面的信息等等。
2、被动用户。这类用户主要指目前并不急需高校档案信息作为其工作、生活、学习等的参考依据,甚至短时间内也不会产生利用档案的需要,但该人群已经通过别的途径被动地接触或接收到档案信息,例如参观档案展览的观众、从事史料研究的学生等。虽然目前还没有产生利用档案信息的需求,但已具备这种意识来里偶尔接历史的真面貌,可以从中发掘出历史事。这类群体经过教育培训之后,能迅速提高档案意识,发展成为固定用户。
3、潜在用户。这一类用户有信息需求,但不知高校档案可以满足这种需求或者有利用档案信息的要求,但不知道通过何种途径才可获得所需信息。这类用户的访问虽然具有随机性,但当他们发现高校档案能提供他们所需要的信息时,也能发展为固定用户,特别是以休闲为利用为目的的用户。
如何明确用户需求和建设发展趋势?借助提供的业务指导等专业栏目,使高校档案同时成为专兼职档案工作者之间、档案工作人员与档案专家学者相互交流,研究切磋档案管理和档案学理论的园地,并随着技术的进一步成熟,设置即时通讯栏目,提供给相关人员在上随时提问、解答、沟通、学习的平台。社会的发展,科学技术的进步,带动了高校档案馆室社会功能的发展,我们要抓住机遇,不断地强化高校档案馆室的社会功能建设,努力把高校档案馆室建成爱国主义和集体主义教育基地,更好地为创建和谐社会服务。 |
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